Fragen & Antworten

Haben Sie Fragen? Stöbern Sie durch unsere FAQ-Seite, dort finden Sie bereits viele Antworten auf häufig gestellte Fragen! Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser freundliches Reservierungsteam steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen. Wir freuen uns darauf, Sie schon bald im Holsteiner Hof willkommen zu heißen und Ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen!

• Wo befindet sich der Holsteiner Hof in Timmendorfer Strand?
  Genießen Sie Ihren Aufenthalt im Holsteiner Hof direkt an der Strandpromenade von Timmendorfer Strand an der Ostsee. Erleben Sie kulinarische Höhepunkte in unserem ausgezeichneten Restaurant mit Außenterrasse und Blick auf die Flaniermeile von Timmendorf. Unsere Lage im Zentrum von Timmendorfer Strand ist ideal, nur 70 Meter vom schönsten Ostseestrand der Lübecker Bucht entfernt, für einen unvergesslichen Urlaub.

  

  Ortsplan Timmmendorfer Strand als PDF zum herunterladen.
• Wie komme ich am besten mit dem Auto zum Holsteiner Hof?
  Von der Autobahnabfahrt Ratekau/Timmendorfer Strand/Hemmelsdorf auf die Hemmelsdorfer Straße in Richtung Timmendorfer Strand. In Timmendorfer Strand angekommen, biegen Sie vor der Brücke rechts auf die Bundesstraße B76 ab. Folgen Sie der B76 und nehmen Sie die nächste Abfahrt links in den Höppner Weg. An der zweiten Ampelkreuzung biegen Sie nach links in die Poststraße ein. Nach etwa 80 Metern befindet sich auf der rechten Seite die Einfahrt zum Innenhof - Parkplatz. Die genaue Adresse zur Parkplatzzufahrt vom Holsteiner Hof lautet:
  Poststraße 11 - 23669 Timmendorfer Strand
• Wie erreiche ich den Holsteiner Hof mit öffentlichen Verkehrsmitteln?
  1. Mit der Bahn: Vom Lübecker Hauptbahnhof aus können Sie mit der Bahn bis zum Bahnhof Timmendorfer Strand fahren. Von dort aus können Sie entweder zu Fuß gehen (ca. 20 Minuten, 1,5 km), den Bus (Strandlinie 40) oder ein Taxi nehmen.
  
  2. Mit dem Bus: Vom Lübecker Hauptbahnhof aus können Sie die Strandlinie 40 zur Bushaltestelle Timmendorf ZOB nehmen. Von dort sind es nur noch 350 Meter Fußweg bis zum Holsteiner Hof. Bahnhof Timmendorfer Strand zu Fuß ca. 20min (1,5km)
  
  Bahnhof Timmendorfer Strand zu Fuß ca. 20min (1,5km)
  Deutsche Bahn www.bahn.de
  
  Bushaltestelle Timmendorfer Strand ZOB, Linie 40 zu Fuß ca. 5min (0,5km)
  Busauskunft www.sv-luebeck.de
  
  Taxiempfehlung: Eine empfehlenswerte Taxinummer lautet +49 4503 88 12 12 , die Sie entweder zu Ihrem gewünschten Zielort oder direkt zum Holsteiner Hof bringt.
• Wie kann man buchen?
  Nutzen Sie unsere bequeme Online-Buchungsseite, die rund um die Uhr für Sie verfügbar ist. Falls Sie persönliche Unterstützung wünschen, stehen Ihnen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Reservierungsabteilung gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns täglich telefonisch von 7:00 bis 22:00 Uhr unter +49(0) 4503 35 74 0 oder per E-Mail unter info@holsteiner-hof.de. Wir freuen uns darauf, Ihnen bei Ihrer Buchung behilflich zu sein!
• Gibt es einen Fahrstuhl im Holsteiner Hof
  Im Haupthaus gibt es einen Fahrstuhl, der auf den Zwischenetagen hält. Allerdings sind vom Fahrstuhl bis zu den Zimmern wenige Stufen zu bewältigen. In dem Gebäude mit unseren Deluxe-Zimmern befindet sich ein Fahrstuhl, diese sind barrierefrei zu erreichen.
  In den anderen Gebäuden (Apartmenthaus & Haus Düne) ist kein Fahrstuhl vorhanden. 
• Wann sind die An- und Abreisezeiten im Holsteiner Hof?
  Die Zimmer im Holsteiner Hof stehen Ihnen am Tag der Anreise ab 15:00 Uhr zur Verfügung und sollten am Tag der Abreise bis 11:00 Uhr geräumt sein, einschließlich des Hotelparkplatzes, sofern Sie Ihr Auto auf unserem Parkplatz abgestellt hatten. Wenn Sie einen früheren Check-In oder späteren Check-Out wünschen, bitten wir Sie, sich mit unserer Rezeption in Verbindung zu setzen. Diese Optionen sind je nach Verfügbarkeit und gegebenenfalls mit einem Aufpreis möglich.
• Darf ich meinen Hund mitbringen?
  Ihr Hund ist im Holsteiner Hof herzlich willkommen, jedoch bitten wir um eine vorherige Anmeldung. Für den Aufenthalt berechnen wir eine tägliche Gebühr. Bitte beachten Sie, dass es leider nicht gestattet ist, den Hund mit in den Frühstücksraum zu nehmen. Als Hundebesitzer können Sie stattdessen mit Ihrem Vierbeiner in der Hotellobby (neben dem Frühstücksraum) frühstücken. Außerdem müssen Hunde im gesamten Hotel stets an der Leine geführt werden.
  
  Preis: Hundegebühr pro Hund pro Nacht EUR 15,00
• Welche Parkplatzmöglichkeiten gibt es vor Ort?
  Im Holsteiner Hof bieten wir eine begrenzte Anzahl von Innenhof - Stellplätzen an. Diese Parkmöglichkeiten sind kostenpflichtig, unterliegen der Verfügbarkeit und sind nicht im Voraus zu reservieren. Als Alternative stehen Ihnen jedoch einige unserer Garagenstellplätze zur festen Reservierung zur Verfügung.
  
  Parkplatzzufahrt: Poststraße 11 - 23669 Timmendorfer Strand
  
  Preise:
  Parkplatz (Innenhof) pro PKW pro Nacht EUR 10,00
  Garagenstellplatz pro PKW pro Nacht EUR 20,00
  
  Parkplätze außerhalb vom Hotel, befinden sich in unmittelbarer Nähe (5 Gehminuten entfernt) weitere kostenpflichtige Großraumparkplätze beim Höppnerweg 7-8 - 23669 Timmendorfer Strand, Höhe Aldi / Famila Getränkemarkt.
Zimmer - Wohnungen

• Welche Zimmer werden im Holsteiner Hof angeboten?
  Im Holsteiner Hof stehen verschiedene Zimmerkategorien zur Auswahl, darunter Standard Zimmer, Komfort Zimmer, Superior Zimmer und Deluxe Zimmer.
  
  Entdecken Sie unsere vielfältigen Zimmer und Wohnungen im Holsteiner Hof. Von gemütlichen Doppelzimmern mit einer Größe von 24m² bis 35m² über geräumige 1-Raum-Apartments und 2-Raum-Apartments von 35m² bis 49m² bis hin zu großzügigen Ferienwohnungen zwischen 65m² und 80m² - unser Angebot an Unterkünften ist vielfältig und auf die individuellen Bedürfnisse unserer Gäste zugeschnitten.
• Gibt es Allergiker Bettwäsche?
  Alle unsere Hotelzimmer, Apartments und Ferienwohnungen sind nach vorheriger Rücksprache mit Allergiker Bettwäsche ausgestattet.
• Gibt es Babybetten und / oder Zustellbetten?
  Babybetten stellen wir Ihnen gerne gegen eine kleine Gebühr zur Verfügung. Auch größere Aufbettungen für Kinder und Erwachsene sind je nach Zimmer möglich.
  
• Gibt es Gepäckservice?
  Bei An- und Abreise sind wir Ihnen selbstverständlich bei dem Transport Ihres Gepäcks behilflich. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption.
• Befinden sich Bademantel und Slipper auf dem Zimmer?
  Für einen angenehmen Aufenthalt stehen Ihnen auf Anfrage ein gemütlicher Bademantel und flauschige Slipper zur Verfügung. Zögern Sie nicht, unser Rezeptionsteam zu kontaktieren, falls Sie diese Annehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts wünschen.
• Befinden Extra-Kopfkissen auf dem Zimmer?
  Für einen erholsamen Aufenthalt bieten wir Ihnen auf Anfrage gerne kostenfreie Nackenrollen und zusätzliche Kopfkissen an. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Rezeptionsteam zu wenden, sollten Sie diese Annehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts wünschen.
• Kann man aus den Zimmern einen Meerblick genießen?
  Leider können wir aus keinem unserer Zimmer, Apartments oder Ferienwohnungen einen direkten Meerblick anbieten, obwohl wir uns nur 70 Meter vom wunderschönen Ostseestrand entfernt befinden.
Frühstück

• Wie sind die Frühstückszeiten?
  Unser Frühstücksbuffet halten wir täglich zwischen 7.30 Uhr und 10.30 Uhr für Sie bereit.
• Kann man vor Ort das Frühstück dazubuchen?
  Sie haben die Möglichkeit, das Frühstück problemlos vor Ort hinzuzubuchen. Sollte es nicht bereits in Ihrer Buchung enthalten sein, können Sie es während Ihres Aufenthalts für die gewünschten Tage ergänzen.
  
  Preis: Frühstück pro Person pro Tag EUR 20,00
• Sie haben eine Lebensmittelunverträglichkeit?
  Wenn Sie an einer Laktose-, glutenfreien oder einer anderen Lebensmittelunverträglichkeit leiden, bitten wir Sie, uns dies bereits bei der Buchung mitzuteilen. In unserem ständigen Frühstücksangebot sind einige laktose- und glutenfreie Produkte enthalten, die täglich und ohne Vorbestellung oder Aufpreis zur Verfügung stehen.
Restaurant

• Wie kann man einen Tisch zum Essen im Restaurant reservieren?
  Sie können Ihren Tisch am schnellsten telefonisch reservieren, indem Sie uns täglich ab 12:00 Uhr unter der Nummer +49(0) 4503 35 74 15 kontaktieren.
  
  Alternativ steht Ihnen auch unsere Online-Tischanfrage zur Verfügung. Sie können das Formular ausfüllen, um einen Tisch im Restaurant anzufragen.
• Welche Öffnungszeiten hat das hoteleigene Restaurant Holsteiner Hof?
  Unser Restaurant hat je nach Saison von 12:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet. Die warme Küche ist täglich von 12:00 Uhr bis 21:30 Uhr durchgehend für Sie geöffnet und bietet eine Auswahl an regionalen und internationalen Gerichten.
• Wie sind die Essenszeiten im Restaurant Holsteiner Hof?
  Unsere Essenszeiten sind wie folgt und freuen uns darauf, Sie während dieser Zeiten kulinarisch verwöhnen zu dürfen.
  
  Mittagessen von 12:00 Uhr bis 17:00 Uhr
  Abendessen Erste Belegung von 17:30 Uhr bis 19:30 Uhr
  Zweite Belegung ab 20:00 Uhr mit offenem Ende
• Kann man im Restaurant á la carte essen?
  In unserer umfangreichen Speisekarte finden Sie eine Vielzahl von Gerichten zur Auswahl. Hier können Sie jedes Gericht ganz nach Ihren persönlichen Vorlieben und Bedürfnissen auswählen.
• Kann man im Restaurant Halbpension essen?
  Unsere Halbpension steht ausschließlich unserer Hotelgäste zur Verfügung. Das Halbpensionsmenü umfasst ein festgelegtes Drei-Gang-Wahl-Menü. Falls Sie daran interessiert sind, informieren Sie bitte die Rezeption bis zum Vorabend.
  
  Preis: Halbpension pro Person pro Menü EUR 39,90
Weitere HÄUFIG gestellte Fragen

• Wo befindet sich die Kurverwaltung Timmendorfer Strand?
  Der Kurbetrieb befindet sich direkt auf dem Nachbargrundstück vom Holsteiner Hof. Über den Kurbetrieb Timmendorfer Strand erhalten Sie viele Informationen über Veranstaltungen und weitere Aktivitäten rund um Timmendorfer und die Umgebung!
  Timmendorfer Strand www.timmendorfer-strand.de
• Was ist die Ostseecard?
  Die Hotelbetriebe in Timmendorfer Strand sind verpflichtet, Ihren Gästen die Ostseecard auszuhändigen (Kurkarte) und zu berechnen. Je nach Saison richtet sich die Gebühr zwischen EUR 2,00 und EUR 3,50 pro Person und Tag. Nach Vorlage Ihrer Ostseecard stehen Ihnen diverse Möglichkeiten zur Verfügung: kostenloser Strandzugang, vergünstigter Eintritt für die Ostsee-Therme und mehr. Eine Broschüre mit weiteren Informationen erhalten Sie gerne an der Rezeption.
  
  OstseeCard Flyer als PDF zum Herunterladen.
• Wo befindet sich der nächstgelegene Hundestrand in der Nähe des Holsteiner Hofs?
  Die Hundestrände in Timmendorfer Strand und Niendorf machen einen Urlaub mit Ihren Vierbeinern perfekt. In den Herbst- und Wintermonaten vom 1. Oktober bis 31. März dürfen die Vierbeiner an allen Stränden mit den Pfoten ins Wasser und spazieren gehen. Hundekotbeutel finden sich in regelmäßigen Abständen in Hundekotbeutel-Spendern an der Promenade.
  
  In der Zeit vom 01. April bis 30. September können die Fellnasen mit den andere Fellnasen toben und baden an folgenden Hundestränden.
  
  Hundestrand Timmendorfer Strand
  Drei Minuten vom Kammerwald entfernt, In der Nähe der Ostseetherme liegt der Hundestrand Timmendorfer Strand.
  
  Hundestrand Niendorf
  Nur wenige Hundesprünge vom Niendorfer Hafen entfernt.
  
  Für den Fall, dass Ihr Vierbeiner während Ihres Aufenthalts tierärztliche Hilfe benötigt, erreichen Sie den tierärztlichen Notdienst unter der folgenden Telefonnummer: +49 (0) 481 85823998.
• Gibt es eine Apotheke in der Nähe?
  Klindwort Apotheke am Strand
  Strandallee 94A, 23669 Timmendorfer Strand
  Telefon: 04503 889040
• Gibt es einen Arzt und Zahnarzt in unmittelbarer Nähe?
  Wenn Sie einen Arzt oder Zahnarzt benötigen sollte, hilft Ihnen die Rezeption gerne weiter.
  
  Allgemeinarzt Herr Dr. med. Götz Kallien
  Strandallee 94A, 23669 Timmendorfer Strand
  Telefon: 04503 2559
  
  Zahnarztpraxis Dr. med. dent. Alexander Eipel
  Strandallee 84 86, 23669 Timmendorfer Strand
  Telefon: 04503 8980414
• Welche Freizeitmöglichkeiten und Ausflugsziele bietet die unmittelbare Umgebung des Hotels?
  In unmittelbarer Umgebung des Hotels erwartet Sie ein breites Spektrum an Freizeitmöglichkeiten, das für jeden Geschmack etwas bietet. Von actiongeladenen Aktivitäten wie Segeln, Tennis und Inlineskating bis hin zu entspannten Stunden beim Indoor- und Outdoorgolf oder beim Schwimmen im klaren Wasser der Ostsee - hier ist für jeden etwas dabei. Für Abenteurer bieten sich Fahrradtouren entlang der malerischen Küste, Katamaran-Kurse oder spannende Bootsfahrten an.
  
  Doch auch kulturell und unterhaltsam wird es in der Umgebung nicht langweilig. Besuchen Sie das faszinierende "Sea Life Center" nur 200 Meter entfernt und tauchen Sie ein in die faszinierende Unterwasserwelt. Oder entspannen Sie im Badeparadies "Ostsee Therme Scharbeutz" nur einen Kilometer entfernt und lassen Sie sich verwöhnen.
  
  Naturliebhaber sollten den Vogelpark im Naturschutzgebiet Niendorf Ostsee (4 km) nicht verpassen, wo Sie exotische Vögel in ihrer natürlichen Umgebung beobachten können. Für einen unvergesslichen Tag voller Spaß und Action ist der Vergnügungspark "Hansa Park" (20 km) die perfekte Wahl. Und ein Ausflug in die historische Stadt Lübeck, nur eine kurze Autofahrt entfernt, lohnt sich nicht nur für Liebhaber von Geschichte und Kultur, sondern auch für Feinschmecker, um das berühmte Marzipan der Stadt zu kosten.
  
  Egal, ob Sie sich für Abenteuer, Entspannung oder kulturelle Erlebnisse interessieren - die Umgebung bietet eine Fülle von Möglichkeiten, um Ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen.
• Welche Beauty & Wellness - Angebote bieten Sie an?
  In einer Welt, die oft hektisch ist, ist es besonders wichtig, Momente der Entspannung zu finden. Gönnen Sie sich hochwertige Wellness-Behandlungen, angefangen bei entspannenden Massagen bis hin zu erfrischenden Kosmetikbehandlungen. Durch unsere Partnerschaften mit lokalen Unternehmen garantieren wir unvergessliche Entspannungsmomente. Buchen Sie noch heute Ihre Auszeit und finden Sie Ihre innere Balance wieder.
  Beauty & Wellness
• Gibt es E-Ladesäulen in der Nähe vom Holsteiner Hof?
  Für umweltbewusste Gäste, die mit elektrischen Fahrzeugen nach Timmendorfer Strand reisen, empfehlen wir in der Nähe des Hotels mehrere bequeme E-Ladesäulen. Bitte beachten Sie, dass unser Hotel keine eigenen Ladesäulen besitzt. Die empfohlene E-Ladesäule am Parkplatz P2, Höppnerweg, liegt nur 350 Meter entfernt und befindet sich in unmittelbarer Nähe zu Aldi und dem Famila Getränkemarkt. Nutzen Sie diese Möglichkeit, Ihr E-Auto aufzuladen, und erkunden Sie sorgenfrei die Schönheiten unserer Region.
  
  Adresse:
  E-Ladesäule Parkplatz P2 Höppnerweg
  Höppnerweg Höhe Aldi / Famila Getränkemarkt
  23669 Timmendorfer Strand
• Gibt es Fahrradverleih und sichere Fahrradaufbewahrung im Holsteiner Hof?
  Bedauerlicherweise ist es uns aufgrund der begrenzten Fläche im Holsteiner Hof nicht möglich, eine abschließbare Fahrradunterbringung anzubieten. Dennoch stehen im Außenbereich Fahrradständer für Sie bereit. Sollten Sie Interesse an der Anmietung eines Fahrrads haben, empfehlen wir Ihnen gerne die nahegelegenen Fahrradverleihe. Für weitere Informationen stehen Ihnen unsere Mitarbeiter an der Rezeption jederzeit zur Verfügung.
• Gibt es Golfplätze in der Nähe vom Holsteiner Hof?
  Erleben Sie erstklassigen Golf mit exklusiven Greenfee-Ermäßigungen für 10 Golfanlagen in der Umgebung. Wir reservieren Ihre Abschlagszeiten und stellen die Voucher aus, damit Sie Ihr Golferlebnis in vollen Zügen genießen können. Entdecken Sie die Faszination des Spiels und erleben Sie unvergessliche Momente auf dem Grün.
  
  Golfplätze
• Gibt es Internet im Holsteiner Hof
  Kostenfreies WLAN ist in allen unseren Zimmern für Hotelgäste verfügbar.
• Darf man im Holsteiner Hof rauchen?
  Wir bitten unsere Gäste, auf das Rauchen im gesamten Hotelbereich zu verzichten. Bitte benutzen Sie die ausgewiesenen Bereiche. In unserem Restaurant ist nur auf der einen Seite der Terrasse das Rauchen gestattet (saisonbedingt). Wir bitten um Ihr Verständnis.
• Wo kann ich meinen Strandkorb für meinen Traumurlaub mieten?
  Unser Hotel bietet leider keine Strandkorbvermietung an. Für einen unvergesslichen Strandurlaub am Timmendorfer Strand empfehlen wir Ihnen jedoch gerne einige Strandkorbvermieter, bei denen Sie den passenden Strandkorb in unmittelbarer Nähe finden:
  
  Strandkorbvermietung Sick
  (Strandabschnitt 22/23) Tel: +49 160 91 63 79 00
  
  Strandkorbvermietung Böttcher
  (Strandabschnitt 24) Tel: +49 4503 4619
  
  Zur Übersicht aller Strandkorbvermieter
• Ready for Social Media?
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• Was sind die Regelungen für eine Stornierung meines Urlaubs?
  Die Stornobedingungen sind in Ihrer Buchungsbestätigung festgehalten. Verpassen Sie den Zeitrahmen, können Kosten anfallen. Es wird angeraten, eine Reiseversicherung abzuschließen, um unvorhergesehene Ereignisse wie Krankheit oder Unfälle abzudecken.
  Reiserücktrittsversicherung abschliessen!
• Welche Zahlungsmittel werden im Holsteiner Hof akzeptiert?
  Das Hotel und Restaurant Holsteiner Hof akzeptiert Barzahlungen und EC-Karten. Zusätzlich behalten wir uns vor, bei Kreditkartenzahlungen (MasterCard / Visa / American Express) eine Gebühr in Höhe von 3 % zu erheben.